Tại 99ev, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ mọi thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — để bạn hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến cao cấp của chúng tôi.
99ev xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp, đảm bảo mọi thông tin của bạn được giữ an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 99ev ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập website, ứng dụng di động hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 99ev cung cấp.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ev, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam — bao gồm thành viên từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước — không phân biệt phương thức truy cập.
99ev thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
| Loại dữ liệu | Chi tiết |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND/hộ chiếu |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu (mặt trước và mặt sau), ảnh chân dung xác minh (selfie) |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã băm, không lưu dạng thô), câu hỏi bảo mật |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
99ev sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Đối với mỗi mục đích, chúng tôi chỉ sử dụng lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu:
99ev không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác trong những trường hợp cụ thể sau:
| Đối tác | Dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng... |
Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Nhà cung cấp dịch vụ KYC | Ảnh CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính tự động |
| Nhà phát triển trò chơi | ID người chơi ẩn danh, số dư phiên chơi | Cung cấp trò chơi, tính toán kết quả |
| Dịch vụ hạ tầng đám mây | Dữ liệu được mã hóa | Lưu trữ và vận hành hệ thống |
| Cơ quan nhà nước | Theo yêu cầu pháp lý cụ thể | Tuân thủ pháp luật Việt Nam |
Tất cả các đối tác của 99ev đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ của các đối tác này.
99ev sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 99ev.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 99ev, đặc biệt là chức năng đăng nhập và đặt cược.
99ev chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định kế toán và thuế |
| Nhật ký đặt cược và kết quả trò chơi | 3 năm kể từ thời điểm phát sinh |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng từ thời điểm ghi nhận |
| Cookie phân tích và hiệu suất | Tối đa 13 tháng |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ khi giải quyết xong vụ việc |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn thể nhận diện lại được. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc điều tra pháp lý đang tiến hành, thời gian lưu trữ có thể được gia hạn cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 99ev đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu. 99ev cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
99ev triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài:
Dịch vụ của 99ev chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 99ev thực hiện kiểm tra tuổi thông qua hệ thống xác minh CCCD/hộ chiếu. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, 99ev sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 99ev, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99ev xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 99ev xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác theo quy định của pháp luật.
99ev có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hãy đăng ký tài khoản 99ev ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến cao cấp hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên | Hãy chơi có trách nhiệm