Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ev. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, hãy nắm nhanh sáu nội dung cốt lõi dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng 99ev.
Chào mừng bạn đến với 99ev — nền tảng giải trí trực tuyến cao cấp dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và 99ev ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào do 99ev cung cấp.
Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam — bao gồm thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước — không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, thiết bị di động, ứng dụng Android/iOS).
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 99ev ngay lập tức. Để được giải thích về bất kỳ nội dung nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
2.1 Điều kiện đăng ký
Để đăng ký tài khoản tại 99ev, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
2.2 Tính duy nhất của tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 99ev. Việc tạo nhiều tài khoản — bao gồm sử dụng thông tin của người khác, thay đổi địa chỉ IP hoặc sử dụng thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
99ev có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, khi phát hiện hoạt động bất thường, hoặc khi tổng giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
2.4 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 99ev sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
3.1 Phương thức thanh toán
99ev hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
3.2 Giới hạn giao dịch
3.3 Phí giao dịch
99ev không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí chuyển khoản theo quy định của ngân hàng hoặc ví điện tử tương ứng — khoản phí này do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu, không phải 99ev. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng bất kỳ khoản phí nào trước khi bạn xác nhận giao dịch.
3.4 Tiền gửi phải được sử dụng cho hoạt động cá cược
Số tiền bạn nạp vào tài khoản 99ev phải được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ. 99ev có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu nhận thấy dấu hiệu cho thấy tài khoản đang được sử dụng như một kênh chuyển tiền thay vì mục đích giải trí.
4.1 Tính hợp lệ của kèo cược
Tất cả các kèo cược tại 99ev — bao gồm cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, casino trực tuyến, nổ hũ và các hình thức giải trí khác — được xem là hợp lệ ngay khi hệ thống xác nhận đặt cược thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận, vì 99ev không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
4.2 Kết quả cá cược
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 99ev được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập (đối với trò chơi điện tử) hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải trí (đối với cá cược thể thao và đá gà). Mọi tranh chấp về kết quả phải được nêu trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.
4.3 Sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, 99ev sẽ cố gắng khôi phục phiên chơi về trạng thái hợp lệ gần nhất. Nếu không thể khôi phục, số tiền đặt cược tương ứng sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi. Quyết định của 99ev trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
4.4 Giới hạn cược
Mỗi loại trò chơi và mỗi sự kiện cụ thể có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 99ev có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện các chiến lược cá cược bất thường.
5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 99ev — bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các giải đấu — đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)
Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi
Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng số tiền thắng liên quan:
5.4 Thời hạn sử dụng khuyến mãi
Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau khi hết thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung. 99ev không có nghĩa vụ gia hạn thời gian sử dụng khuyến mãi trong bất kỳ trường hợp nào.
Khi sử dụng nền tảng 99ev, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời 99ev có quyền trình báo cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp:
99ev thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:
Dữ liệu của bạn được sử dụng để: cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý). Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 99ev.
8.1 Phạm vi trách nhiệm của 99ev
99ev cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
8.2 Các trường hợp miễn trách nhiệm
99ev không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
8.3 Giới hạn bồi thường
Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà 99ev có thể phải chịu đối với một tài khoản người chơi trong một sự cố cụ thể không vượt quá số tiền tương đương với tổng giá trị nạp tiền ròng của tài khoản đó trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
9.1 Quyền của người chơi
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 99ev vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản của bạn sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.
9.2 Quyền của 99ev
99ev có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn — có hoặc không có thông báo trước — trong các trường hợp sau:
9.3 Hậu quả của việc chấm dứt do vi phạm
Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 99ev có quyền thu giữ toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng chưa sử dụng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về sai sót của hệ thống.
99ev có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có quy định khác đi kèm với thông báo thay đổi.
Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ev sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.
Đăng ký tài khoản 99ev trong vòng 2 phút và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới. Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang chờ bạn.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên | Hãy chơi có trách nhiệm